Оценка качества услуг Оценка качества услуг 1.Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения? (максимальная оценка — 7 баллов) 1 2 34567 6.96 2. Как Вы оцениваете информирование о предстоящих выставках и экспозициях, виртуальные экскурсии учреждения? (максимальная оценка — 5 баллов) 1 2 345 4.87 3. Как вы оцениваете качество проведения экскурсий? (максимальная оценка — 4 балла) 1 2 34 3.83 4. Как вы оцениваете наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)? (максимальная оценка — 8 баллов) 1 2 345678 7 5. Как вы оцениваете разнообразие экспозиций учреждения? (максимальная оценка — 2 балла) 1 2 1.91 6. Как вы оцениваете транспортную и пешеходную доступность учреждения? (максимальная оценка — 5 баллов) 1 2 345 4.43 7. Как вы оцениваете удобство графика работы учреждения? (максимальная оценка — 7 баллов) 1 2 34567 6.57 8. Как вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)? (максимальная оценка — 5 баллов) 1 2 345 4.52 9. Как вы оцениваете удобство процедуры покупки (бронирования) билетов? (максимальная оценка — 7 баллов) 1 2 34567 6.35 10. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)? (максимальная оценка — 5 баллов) 1 2 345 4.7 11. Как вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом? (максимальная оценка — 5 баллов) 1 2 345 4.78 Запись прочитали: 1 098 28 марта 2017